On en a tous des collaborateurs comme ça. Ou des collègues, des clients.
Chaque fois que vous lui demandez quelque chose, vous avez l’impression qu’il ne vous comprend pas.
Et chaque fois qu’il dit ou fait quelque chose, vous ne comprenez vraiment pas pourquoi il agit comme cela.
On en a tous des collaborateurs, des collègues ou des clients qui nous donne l’impression de vivre sur une autre planète !
Alors on fait quoi ?
On continue à s’agacer ? Ou on se donne les moyens de comprendre pourquoi les uns et les autres fonctionnent différemment et comment faire pour que ces différences soient une richesse plutôt qu’une difficulté ?
Nous avons tous des comportements différents, des façons de nous adapter à notre environnement, de réagir aux situations. Ces comportements sont prévisibles, dictés par la perception que nous avons de notre environnement. Se connaître et connaître ses collègues et ses collaborateurs c’est se donner les moyens de mieux se comprendre et, de fait, de mieux agir ensemble.
Le modèle DISC est une analyse des styles de comportements qui permet de trouver les clés de la performance collective dans de nombreuses situations : développement d’une entreprise, conduite d’un projet, management, ventes, communication, recrutement …